ลูกค้า สินเชื่อเงินด่วน โดยเฉลี่ยมีรายได้ต่อปีประมาณ 30,000 ดอลลาร์ และสินเชื่อเงินด่วน 4 ใน 5 จะถูกทบหรือต่ออายุ ผู้กู้เงินด่วนโดยเฉลี่ยจะเป็นหนี้เป็นเวลาห้าเดือน โดยจ่ายค่าธรรมเนียม $520 เพื่อยืม $375 โดยเฉลี่ย ผู้กู้ส่วนใหญ่ 7 ใน 10 คน กู้เงินด่วนเพื่อจ่ายค่าเช่า สินเชื่อเงินด่วน ค่าสาธารณูปโภค หรือค่าใช้จ่ายพื้นฐานอื่นๆ อาร์มสตรองต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะหลุดพ้นจากวงจรหนี้ ซึ่งเธอบอกว่าเป็นเรื่องยาก เพราะผู้ให้กู้แบบวันจ่ายจะมีข้อมูลบัญชีธนาคารของผู้กู้ สามารถฟ้องร้องพวกเขาได้ และถึงขั้นขู่พวกเขาด้วยโทษจำคุกหากไม่ชำระหนี้